Коротко
- Ми збираємо лише те, що ви самі нам надсилаєте: через форму на сайті, електронною поштою або телефоном.
- Ми використовуємо ці дані, щоб відповісти на ваш запит, підготувати кошторис, виготовити й доставити ваш виріб.
- Цей сайт не використовує файлів cookie, аналітики, реклами чи будь-якого відстеження.
- Ми ніколи не продаємо ваші дані й не передаємо їх для реклами.
- Ви будь-коли можете попросити нас показати, виправити або видалити ваші дані.
Хто відповідає за ваші дані
Володільцем ваших персональних даних (за GDPR — контролером) є:
- Торгова назва
- War Wood Furniture Design
- Суб’єкт
- War Wood, фізична особа-підприємець
- Місцезнаходження
- м. Тернопіль, Україна
- Ел. пошта
- tim@warwood.design
- Телефон
- +380 (68) 175 24 19
Ця політика складена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR), UK GDPR та Закону Великої Британії про захист даних 2018 року, а також законів штатів США про конфіденційність, зокрема Каліфорнії. Якщо ці закони надають вам різні права, ми застосовуємо сильніше з них.
Які дані ми збираємо і навіщо
| Дані | Мета | Правова підстава (GDPR / UK GDPR) |
|---|---|---|
| Дані запиту: ім’я, електронна пошта, телефон (за бажанням), виріб, який вас цікавить, ваше повідомлення та надіслані фото, а також мовна версія сайту, якою ви скористалися. | Щоб відповісти вам, обговорити проєкт і підготувати кошторис. | Дії на ваш запит до укладення договору (ст. 6(1)(b)) та наш законний інтерес відповідати на звернення (ст. 6(1)(f)). |
| Дані замовлення: ім’я, контакти, адреса доставки, погоджений дизайн, платіжні записи та листування, зокрема фото вашого виробу в процесі виготовлення. | Щоб виготовити, доставити виріб і виставити рахунок, розглядати гарантійні питання та вести облік. | Виконання договору з вами (ст. 6(1)(b)) і дотримання податкового та бухгалтерського законодавства (ст. 6(1)(c)). |
| Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, запитана сторінка та час, які автоматично записуються в журнали нашого вебсервера. | Щоб сайт працював, був захищеним і не зазнавав зловживань. | Наш законний інтерес у безпечній роботі сайту (ст. 6(1)(f)). |
Відповідно до законодавства України ми обробляємо ваші дані на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, звертаючись до нас, а також для укладення й виконання договору з вами (стаття 11 Закону № 2297-VI). Ви не зобов’язані надавати нам жодних даних, але без контакту ми не зможемо відповісти чи прийняти замовлення.
Форма зворотного зв’язку містить приховане поле, яке допомагає відсіювати автоматичний спам. Воно не збирає жодних даних про вас.
Чого ми не робимо
- Ми не використовуємо файли cookie, локальне сховище, пікселі відстеження, «відбитки» браузера, аналітику чи рекламні інструменти. Див. нашу Політику щодо файлів cookie.
- Ми не продаємо персональні дані й не передаємо їх для поведінкової чи таргетованої реклами.
- Ми не ухвалюємо рішень щодо вас автоматизовано й не створюємо ваших профілів.
- Ми не надсилаємо розсилок чи реклами. Ми лише відповідаємо на ваші повідомлення.
Передача даних за кордон
Ми працюємо в Україні, тож, звертаючись до нас, ви передаєте дані нам в Україну. Наш провайдер хостингу та пошти зберігає дані на серверах у США.
Коли персональні дані з ЄС, Європейської економічної зони чи Великої Британії передаються до країни без рішення про адекватність захисту, ми застосовуємо передбачені законом гарантії, зокрема Стандартні договірні положення Європейської комісії (з британським додатком, якщо потрібно), або передаємо дані, оскільки це необхідно для розгляду вашого запиту чи виконання договору з вами (ст. 49(1)(b) GDPR). Ви можете попросити в нас докладнішу інформацію про ці гарантії.
Скільки ми зберігаємо дані
- Запити, що не завершилися замовленням: до 24 місяців після останнього контакту, після чого вони видаляються.
- Дані клієнтів і замовлень: протягом нашої співпраці, а потім упродовж строку, встановленого податковим і бухгалтерським законодавством України, та для розгляду гарантійних звернень.
- Журнали сервера: зберігаються провайдером хостингу обмежений час з міркувань безпеки, після чого видаляються.
Ваші права
Залежно від того, де ви проживаєте, ви маєте право:
- знати, чи зберігаємо ми ваші дані, та отримати їх копію (доступ);
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення ваших даних;
- обмежити обробку або заперечити проти неї, зокрема коли ми спираємося на законний інтерес;
- отримати надані вами дані в зручному для перенесення форматі;
- будь-коли відкликати згоду, що не впливає на законність попередньої обробки;
- не зазнавати іншого ставлення через використання цих прав.
Відповідно до статті 8 Закону України № 2297-VI ви також маєте право знати про місцезнаходження ваших даних, мету їх обробки та їх одержувачів, а також на захист своїх даних від незаконної обробки.
Мешканці США, зокрема Каліфорнії, мають право знати, отримувати доступ, виправляти та видаляти свої персональні дані. Ми не продаємо й не передаємо персональні дані, тож відмовлятися немає від чого, а будь-який сигнал Global Privacy Control чи Do Not Track ми розглядаємо як прохання не продавати й не передавати дані.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на tim@warwood.design. Ми відповімо протягом одного місяця й можемо попросити підтвердити вашу особу. Це безкоштовно.
Скарги
Будь ласка, спершу зверніться до нас, і ми спробуємо все виправити. Ви також можете подати скаргу до органу із захисту даних:
- Україна: Уповноважений Верховної Ради України з прав людини, ombudsman.gov.ua
- Європейський Союз: орган захисту даних у вашій країні, перелік на edpb.europa.eu
- Велика Британія: Офіс Уповноваженого з питань інформації (ICO), ico.org.uk
- США: генеральний прокурор або орган захисту конфіденційності вашого штату
Безпека та діти
Сайт працює через зашифроване з’єднання, повідомлення з форми перевіряються на зловживання перед надсиланням, а доступ до нашої пошти мають лише люди, які працюють у майстерні. Жоден спосіб передачі даних не є абсолютно захищеним, але ми вживаємо розумних заходів для захисту вашої інформації.
Цей сайт не призначений для дітей до 16 років, і ми свідомо не збираємо їхніх даних. Якщо ви вважаєте, що дитина надіслала нам свої дані, повідомте нас, і ми їх видалимо.
Зміни до цієї політики
Якщо ми змінимо спосіб використання персональних даних, ми оновимо цю сторінку та дату вгорі. Якщо ми колись почнемо використовувати файли cookie чи інструменти, що потребують вашої згоди, ми попросимо її до того, як вони запрацюють.